九鼎使命 ▩₪▩：奉獻精品 風險控制 ▩₪▩：穩健規範 服務方針 ▩₪▩：誠信高效

服務原則 ▩₪▩：熱情 周到 及時 多贏 工作原則 ▩₪▩：今日事✘✘•，今日畢

三米原則 ▩₪▩：員工遇到客戶三米內 ,均應微笑目視, 並真誠詢問需要幫助嗎

企業人才觀▩₪▩： 德才兼備重用 德高才疏培養 無德有才禁用 無德無才不用

價值觀 ▩₪▩：卓越品質贏得客戶讚賞 人生觀 ▩₪▩： 完善自我 出類拔萃 法律觀 ▩₪▩：遵守國家法律✘✘•，弘揚法制精神✘✘•， 伸張社會正義✘✘•，爭做守法公民 財稅觀 ▩₪▩：爭創效益✘✘•，回報社會

九鼎人品德▩₪▩：勤奮 認真 正直 友愛 主動 團隊精神 ▩₪▩：真誠合作✘✘•，友愛互助

行為準則 ▩₪▩：實事求是✘✘•，認真負責 敬業精神 ▩₪▩：嘔心瀝血✘✘•，鞠躬盡瘁 紀 律 ▩₪▩：嚴以克己✘✘•，尊重客戶

為 人 ▩₪▩：誠實╃◕│•✘、務實╃◕│•✘、踏實↟◕◕◕。 處 事 ▩₪▩：信任╃◕│•✘、信賴╃◕│•✘、信用↟◕◕◕。 信 念 ▩₪▩：組織明晰✘✘•，制度健全人性管理✘✘•，利益共享 向 上 ▩₪▩：合理建議✘✘•，坦率溝通積極配合✘✘•，尊重服從 向 下 ▩₪▩：關心幫助✘✘•，培養激勵充分授權✘✘•，帶動提高 平等式▩₪▩：溝通訊任✘✘•，和諧相處✘✘•，團結協作✘✘•，齊心奮進 對客戶▩₪▩：愛心╃◕│•✘、耐心╃◕│•✘、關心╃◕│•✘、熱情╃◕│•✘、細緻╃◕│•✘、周到 對共同參與者▩₪▩：互相支援✘✘•，攜手共進✘✘•，
共擔風險✘✘•，互惠互利

四 省▩₪▩：省心╃◕│•✘、省力╃◕│•✘、省時╃◕│•✘、省錢 四 化▩₪▩： 人性化╃◕│•✘、專業化╃◕│•✘、規範化╃◕│•✘、規模化 四 全▩₪▩： 全過程╃◕│•✘、全天候╃◕│•✘、全方位╃◕│•✘、全身心 四 高▩₪▩： 高素質╃◕│•✘、高質量╃◕│•✘、高成效╃◕│•✘、高待遇 四 零▩₪▩： 管理零缺憾╃◕│•✘、工作零抱怨╃◕│•✘、服務零投訴風險零代償

九鼎十條愛的要求▩₪▩： 一╃◕│•✘、以誠信感動客戶； 二╃◕│•✘、以敬業成就公司；
三╃◕│•✘、以真誠團結同事； 四╃◕│•✘、以勤奮投入工作；
五╃◕│•✘、以專業鑄就品質； 六╃◕│•✘、以信心激勵自己；
七╃◕│•✘、以健康伴隨人生； 八╃◕│•✘、以幸福建立家庭；
九╃◕│•✘、以成功實現理想； 十╃◕│•✘、以感恩回報社會↟◕◕◕。